"Le courage croît à force d'oser, la peur à force d'hésiter."

 

Publilius Syrus

Je manage les techniques de vente

Jemanagemavie propose 7 modules indépendants et complémentaires sur la les techniques de vente.

Vous pouvez personnaliser votre parcours de connaissances en fonction de vos besoins.

Chacun de nos modules a une durée d’ ½ journée  soit 3h30. 

A l’issue de chaque module les participants définissent leur plan d’action individuel.

MODULE 1      Qu’est- ce qu'un bon commercial / vendeur ?

 

L’objectif de ce module est de définir clairement le rôle et les qualités du commercial – vendeur dans son entreprise et son environnement.

 

Etape 1 : Se connaitre pour mieux vendre

  • Identifier les caractéristiques du commercial – vendeur
  • Exploiter mes forces, connaitre et contourner mes faiblesses

 

Etape 2 : Portrait robot du « commercial – vendeur » idéal pour mon entreprise

  • Connaitre l’environnement, le marché et la concurrence
  • Maîtriser ses produits et prestations

 

Plan d’action individuel, personnalisé et rapidement opérationnel

MODULE 2           Les différentes étapes de la vente

 

L’objectif de ce module est de maîtriser les quatres grandes étapes d’une vente et de les appliquer à des cas concrets.

 

Etape 1 : La découverte du client

  • Le premier contact : le discours d’accroche et les conditions d’échanges
  • Un indispensable : Connaitre son client

 

 

Etape 2 : La concrétisation de la vente

  • Conseiller et convaincre
  • Les techniques du « closing »

 

Plan d’action individuel, personnalisé et rapidement opérationnel

 

MODULE 3  L’importance de la communication dans la vente

 

L’objectif de ce module est de comprendre que pour être un « bon vendeur » il faut s’interesser à son client et maîtriser les fondamenteaux de la communication commerciale.

 

 

Etape 1 : S’interesser à son client

  • Rentrer dans la sphère du client
  • Développer son écoute active
  • Savoir poser les bonnes questions

 

 

Etape 2 : Améliorer sa communication avec autrui

  • Principes et techniques de synchronisation
  • La stratégie de différenciation

 

Plan d’action individuel, personnalisé et rapidement opérationnel

MODULE 4     Maitriser la réponse aux objections

 

Ce module permet d’identifier et travailler en amont les objections rencontrées lors de la vente.

 

 

Etape 1 : Les principales objections

  • Identification des principales objections
  • Techniques du traitement de l’objection

 

Etape 2 : Gérer l’objection du prix

  • La notion de valeur
  • Savoir vendre le prix

 

Plan d’action individuel, personnalisé et rapidement opérationnel

 

“ Ce n’est pas parce que c’est difficile qu’on n’ose pas le faire, mais parce qu’on n’ose pas le faire que c’est difficile.”

 

Sénèque,  philosophe , dramaturge et homme d'État romain 

(1 à 65 après J.-C.)

 

MODULE 5             Le conseil associé

 

L’objectif de ce module est de lever les freins face au conseil associé, de developper le volume de ventes et d’améliorer l’expertise du vendeur (commercial).

 

 

Etape 1 : Les freins du conseil associés ?

  • La notion de valeur et Les aprioris
  • La non maitrise de ses produits

 

Etape 2 : De vendeur à expert

  • Pourquoi faire un conseil associé?
  • Quand et comment faire un conseil associé ?

 

Plan d’action individuel, personnalisé et rapidement opérationnel

 

MODULE 6           J’ai vendu et après?

 

L’objectif de ce module est de faire prendre conscience qu’une vente n’est que le début d’une belle et longue histoire avec le client.

 

 

Etape 1 : Les notions essentielles

  • L’importance de la satisfaction client
  • La différence entre la fidélisation & la conquête

 

 

Etape 2 : Fidélisation et prescription

  • Comment développer la fidélisation ?
  • Vos clients vendent pour vous : la prescription

 

Plan d’action individuel, personnalisé et rapidement opérationnel

 

MODULE 7  Comment atteindre ses objectifs de vente ?

 

Ce module donne des clés pour mieux suivre, ajuster, atteindre et dépasser ses objectifs.

 

Etape 1 : Le plan d’action

  • Bâtir son plan d’action
  • Suivre et ajuster son plan d’action

 

Etape 2 :  Réussir en maitrisant sa charge de travail

  • Connaître ses priorités
  • Savoir gérer son temps

 

Plan d’action individuel, personnalisé et rapidement opérationnel

 

PENSEZ Y !  

 

Vous pouvez mixer des modules de thématiques différentes pour personnaliser encore plus votre parcours de connaissances.

 

 

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